Petición

Solicitud respetuosa acerca de algún servicio prestado en germaine-de-capuccini.co

Queja

Expresión de insatisfacción o inconformidad con la actuación de una persona, o con las condiciones o forma en la prestación de un servicio ofrecido por germaine-de-capuccini.co

Reclamo

Expresión de forma escrita, personal o telefónica de insatisfacción, en la cual se solicita reconsideración, aclaración o revisión de una situación con el producto o servicio ofrecido por germaine-de-capuccini.co

Sugerencia

Insinuación, proposición o idea, que se presenta para incidir en el mejoramiento de un proceso o de la prestación del producto y/o servicio ofrecido por germaine-de-capuccini.co